Le système bancaire chinois est au cœur de la croissance économique du pays, combinant des pratiques traditionnelles avec des technologies modernes. Que vous soyez expatrié, entrepreneur ou touriste, comprendre les expressions bancaires essentielles en chinois peut être une compétence précieuse. Avec les bons outils linguistiques et une connaissance culturelle appropriée, naviguer dans les services financiers en Chine devient beaucoup plus simple.
Cet article vous guidera à travers les phrases clés pour ouvrir un compte, échanger de la monnaie, effectuer des transferts et résoudre des problèmes. Si vous souhaitez améliorer votre chinois pour des situations concrètes, inscrivez-vous à nos cours de chinois à la LC Chinese School à Oslo. Nos cours sont adaptés à tous les niveaux et axés sur des scénarios réels.
Bases des services bancaires en Chine
Services bancaires courants
Les banques chinoises proposent une large gamme de services, notamment :
- Ouvrir un compte bancaire (开户 / Kāihù)
- Échange de devises (货币兑换 / Huòbì duìhuàn)
- Transfert d’argent (汇款 / Huìkuǎn)
- Retrait d’argent (取款 / Qǔkuǎn)
- Dépôt d’argent (存款 / Cúnkuǎn)
Principales banques chinoises
Voici quelques grandes banques que vous rencontrerez en Chine :
- Bank of China (中国银行 / Zhōngguó Yínháng)
- Industrial and Commercial Bank of China (中国工商银行 / Zhōngguó Gōngshāng Yínháng)
- China Construction Bank (中国建设银行 / Zhōngguó Jiànshè Yínháng)
- Agricultural Bank of China (中国农业银行 / Zhōngguó Nóngyè Yínháng)
Dans les grandes villes, de nombreuses banques offrent des services en anglais, mais connaître quelques expressions chinoises est un atout précieux.
Étape 1 : Ouvrir un compte bancaire
L’ouverture d’un compte bancaire est souvent la première étape pour quiconque prévoit de séjourner en Chine ou d’y faire des affaires. Voici comment communiquer lors de cette procédure.
Phrases essentielles pour ouvrir un compte
- Je souhaite ouvrir un compte bancaire. (我想开一个银行账户。/ Wǒ xiǎng kāi yīgè yínháng zhànghù.)
- Quels documents sont nécessaires ? (我需要哪些文件？/ Wǒ xūyào nǎxiē wénjiàn?)
- Avez-vous des comptes pour les étrangers ? (你们有外国人账户吗？/ Nǐmen yǒu wàiguórén zhànghù ma?)
- Je voudrais ouvrir un compte d’épargne. (我想开一个储蓄账户。/ Wǒ xiǎng kāi yīgè chǔxù zhànghù.)
- Puis-je lier ce compte à une application mobile ? (我可以把这个账户和手机应用程序绑定吗？/ Wǒ kěyǐ bǎ zhège zhànghù hé shǒujī yìngyòng chéngxù bǎngdìng ma?)
Conseils culturels pour ouvrir un compte
- Documents nécessaires : Apportez votre passeport, visa, preuve d’adresse et, si possible, un contrat de travail.
- Heures d’ouverture : La plupart des banques sont ouvertes de 9 h à 17 h en semaine.
- Système de file d’attente : Vous devrez souvent prendre un ticket et attendre votre tour. Soyez patient.
Étape 2 : Échanger de la monnaie
L’échange de devises est une nécessité courante pour les touristes et les expatriés. Voici comment aborder ce processus :
Phrases essentielles pour l’échange de devises
- Je souhaite échanger de l’argent. (我想兑换货币。/ Wǒ xiǎng duìhuàn huòbì.)
- Quel est le taux de change aujourd’hui ? (今天的汇率是多少？/ Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo?)
- Je veux échanger des dollars américains en yuans. (我想把美元换成人民币。/ Wǒ xiǎng bǎ měiyuán huànchéng rénmínbì.)
- Y a-t-il des frais de transaction ? (有手续费吗？/ Yǒu shǒuxùfèi ma?)
- Puis-je avoir des petites coupures ? (可以给我一些小面额的钞票吗？/ Kěyǐ gěi wǒ yīxiē xiǎo miàn’é de chāopiào ma?)
Conseils culturels pour l’échange de devises
- Identification requise : Apportez toujours votre passeport, nécessaire pour effectuer un échange de devises.
- Limites : Il peut y avoir une limite quotidienne pour l’échange de devises.
- Paiements numériques : En Chine, les systèmes de paiement numériques comme WeChat Pay et Alipay sont souvent préférés à l’argent liquide.
Étape 3 : Effectuer un transfert d’argent
Les transferts d’argent sont essentiels pour payer des factures, envoyer de l’argent à l’étranger ou effectuer des transactions commerciales.
Phrases essentielles pour les transferts d’argent
- Je souhaite transférer de l’argent sur ce compte. (我想把钱汇到这个账户。/ Wǒ xiǎng bǎ qián huì dào zhège zhànghù.)
- Quels sont les frais de transfert ? (汇款手续费是多少？/ Huìkuǎn shǒuxùfèi shì duōshǎo?)
- Combien de temps faut-il pour que l’argent arrive ? (钱多久能到账？/ Qián duōjiǔ néng dàozhàng?)
- Puis-je effectuer un transfert international ? (我可以国际汇款吗？/ Wǒ kěyǐ guójì huìkuǎn ma?)
- Je veux annuler ce transfert. (我想取消这笔汇款。/ Wǒ xiǎng qǔxiāo zhè bǐ huìkuǎn.)
Conseils culturels pour les transferts
- Transferts nationaux : Les transferts locaux sont rapides et souvent peu coûteux ou gratuits.
- Transferts internationaux : Ces opérations peuvent prendre plus de temps et nécessiter des documents supplémentaires.
- Taux de change : Soyez attentif aux fluctuations des taux de change pour les transferts internationaux.
Étape 4 : Résoudre des problèmes
Il est possible que vous rencontriez des problèmes lors de vos transactions financières. Voici des phrases utiles pour résoudre les situations courantes :
Phrases essentielles pour résoudre des problèmes
- Je pense qu’il y a une erreur sur mon compte. (我认为我的账户有问题。/ Wǒ rènwéi wǒ de zhànghù yǒu wèntí.)
- J’ai perdu ma carte bancaire. (我的银行卡丢了。/ Wǒ de yínhángkǎ diūle.)
- Pouvez-vous bloquer ma carte ? (可以帮我挂失卡吗？/ Kěyǐ bāng wǒ guàshī kǎ ma?)
- Mon application de banque en ligne ne fonctionne pas. (我的网上银行无法使用。/ Wǒ de wǎngshàng yínháng wúfǎ shǐyòng.)
- Je souhaite déposer une plainte. (我想提出投诉。/ Wǒ xiǎng tíchū tóusù.)
Conseils culturels pour résoudre des problèmes
- Politesse : Soyez toujours poli et patient, même en cas de frustration.
- Assistance linguistique : Dans les grandes villes, certains employés parlent anglais, mais connaître quelques phrases en chinois peut être très utile.
- Suivi : Si le problème n’est pas résolu immédiatement, demandez un numéro de référence ou des coordonnées pour un suivi ultérieur.
Améliorez vos compétences en chinois pour les services bancaires
Avec ces expressions essentielles et conseils culturels, gérer vos finances en Chine devient plus facile. Pour développer vos compétences en chinois et mieux communiquer dans des situations pratiques, inscrivez-vous à nos cours de chinois à la LC Chinese School à Oslo. Nos cours sont spécialement conçus pour couvrir des scénarios réels, y compris les transactions financières.
Pour évaluer votre niveau actuel de chinois et obtenir des recommandations personnalisées, faites notre test de niveau en chinois.
Conclusion
Naviguer dans les services bancaires en Chine nécessite non seulement une compréhension du système, mais aussi des compétences linguistiques et culturelles. En maîtrisant ces expressions clés, vous pourrez facilement ouvrir un compte, échanger de la monnaie, effectuer des transferts et résoudre des problèmes.
Que vous prévoyiez de vivre, travailler ou voyager en Chine, nos cours de chinois à la LC Chinese School à Oslo vous offriront les outils nécessaires pour communiquer efficacement dans toutes les situations financières. Commencez dès aujourd’hui à maîtriser le vocabulaire bancaire chinois !
