I forretningslivet er effektiv kommunikasjon avgjørende for å sikre gode avtaler. Når du forhandler med kinesisktalende partnere, er det viktig å beherske språket og de kulturelle nyansene for å skille deg ut. Forhandlinger i Kina er sterkt preget av landets kultur, historie og språk. Å forstå disse elementene kan være forskjellen mellom å lukke en avtale og å gå tomhendt hjem.
Denne artikkelen gir deg språkstrategier og nøkkeluttrykk for å lykkes i forretningsforhandlinger med kinesisktalende partnere. Enten du er nybegynner eller har lang erfaring, vil disse verktøyene gi deg større trygghet og kompetanse.
Ønsker du å mestre kinesisk for forretningsformål? Meld deg på våre kinesiskkurs hos LC Chinese School i Oslo, der vi tilbyr praktiske kurs tilpasset profesjonelle scenarioer.
Språkets og kulturens rolle i kinesiske forretningsforhandlinger
Forhandlinger i kinesisk forretningskultur handler ikke bare om tall og avtaler, men også om å bygge tillit, vise respekt og etablere langsiktige relasjoner.
- Bygge relasjoner (建立关系 / Jiànlì guānxì): Personlige forbindelser, kjent som guanxi, er avgjørende i kinesisk forretningsliv. En vennlig og respektfull oppførsel kan legge til rette for smidigere forhandlinger.
- Kulturell sensitivitet (文化敏感性 / Wénhuà mǐngǎn xìng): Å forstå og respektere kinesiske verdier som harmoni og “å spare ansikt” (mianzi) kan bidra til å unngå konflikter og bygge goodwill.
- Klar kommunikasjon (清晰的沟通 / Qīngxī de gōutōng): Språkbarrierer kan føre til misforståelser. Å bruke nøkkeluttrykk og strategier på kinesisk sikrer tydelighet og viser innsatsvilje.
Nøkkelstrategier for vellykkede forhandlinger
1. Starte samtalen
Innledningen av en forhandling setter tonen for hele prosessen. En høflig og profesjonell åpning skaper et positivt inntrykk.
Nøkkeluttrykk:
- Det er en glede å møte deg. (很高兴见到您。/ Hěn gāoxìng jiàndào nín.)
- Takk for at du tok deg tid til å møte oss. (感谢您抽出时间与我们见面。/ Gǎnxiè nín chōuchū shíjiān yǔ wǒmen jiànmiàn.)
- Vi ser frem til å samarbeide. (我们期待与您合作。/ Wǒmen qīdài yǔ nín hézuò.)
Eksempeldialog:
A: 很高兴见到您，感谢您抽出时间与我们见面。
(Hěn gāoxìng jiàndào nín, gǎnxiè nín chōuchū shíjiān yǔ wǒmen jiànmiàn.)
B: 不客气，我们也期待与贵公司合作。
(Bù kèqì, wǒmen yě qīdài yǔ guì gōngsī hézuò.)
2. Uttrykke din posisjon
Å tydelig formidle dine mål og forstå motpartens behov er avgjørende i forhandlinger.
Nøkkeluttrykk:
- Vårt hovedmål er… (我们的主要目标是…… / Wǒmen de zhǔyào mùbiāo shì…)
- Vi håper å finne en vinn-vinn-løsning. (我们希望找到双赢的解决方案。/ Wǒmen xīwàng zhǎodào shuāngyíng de jiějué fāng’àn.)
- Hva er deres viktigste bekymringer? (您的主要关注点是什么？/ Nín de zhǔyào guānzhù diǎn shì shénme?)
Eksempeldialog:
A: 我们的主要目标是达成长期合作协议。
(Wǒmen de zhǔyào mùbiāo shì dáchéng chángqī hézuò xiéyì.)
B: 我们同意。这对双方都有很大好处。
(Wǒmen tóngyì. Zhè duì shuāngfāng dōu yǒu hěn dà hǎochù.)
3. Forhandle vilkår
I denne fasen må du effektivt kommunisere preferanser, kompromisser og betingelser.
Nøkkeluttrykk:
- Vi ønsker å foreslå… (我们希望提议…… / Wǒmen xīwàng tíyì…)
- Kan du avklare dette punktet? (您能解释一下这个问题吗？/ Nín néng jiěshì yīxià zhège wèntí ma?)
- Vi er åpne for justeringer. (我们愿意作出一些调整。/ Wǒmen yuànyì zuòchū yīxiē tiáozhěng.)
- La oss finne en mellomløsning. (让我们找到一个折中的方案。/ Ràng wǒmen zhǎodào yīgè zhēzhōng de fāng’àn.)
Eksempeldialog:
A: 我们希望提议一个新的价格模型。
(Wǒmen xīwàng tíyì yīgè xīn de jiàgé móxíng.)
B: 我们可以考虑，但是需要进一步讨论细节。
(Wǒmen kěyǐ kǎolǜ, dànshì xūyào jìnyībù tǎolùn xìjié.)
4. Avslutte forhandlingene
Å avslutte forhandlingene på en positiv og profesjonell måte gir et godt grunnlag for fremtidig samarbeid.
Nøkkeluttrykk:
- Vi har nådd en avtale. (我们达成了协议。/ Wǒmen dáchéngle xiéyì.)
- Takk for samarbeidet. (感谢您的合作。/ Gǎnxiè nín de hézuò.)
- Vi ser frem til å implementere planen. (我们期待实施这一计划。/ Wǒmen qīdài shíshī zhè yī jìhuà.)
Eksempeldialog:
A: 我们达成了协议，期待未来的合作。
(Wǒmen dáchéngle xiéyì, qīdài wèilái de hézuò.)
B: 我们也非常期待，谢谢您！
(Wǒmen yě fēicháng qīdài, xièxiè nín!)
Kulturelle tips for kinesiske forretningsforhandlinger
- Respekter hierarkiet (尊重层级 / Zūnzhòng céngjí): Tiltal seniorrepresentanter med passende titler og vis respekt for deres autoritet.
- Vær tålmodig (耐心 / Nàixīn): Forhandlinger i Kina kan ta tid ettersom begge parter ønsker konsensus og harmoni.
- Vær oppmerksom på kroppsspråk (注重肢体语言 / Zhùzhòng zhītǐ yǔyán): Kroppsspråk, tonefall og ansiktsuttrykk spiller en viktig rolle i kommunikasjonen.
- Unngå direkte konfrontasjon (避免直接对抗 / Bìmiǎn zhíjiē duìkàng): Uenigheter bør håndteres diplomatisk for å unngå å “miste ansikt.”
Forbedre dine kinesiske ferdigheter for forretningssuksess
Å mestre kinesisk for forhandlinger kan åpne nye dører i en global forretningsverden. Ved å lære disse uttrykkene og strategiene vil du få trygghet til å navigere i diskusjoner og sikre gode resultater.
Start reisen din med våre kinesiskkurs hos LC Chinese School i Oslo. Vi tilbyr skreddersydde kurs tilpasset behovene til forretningsfolk.
Ta vår nivåtest i kinesisk for å finne ut hvilket nivå som passer deg best, og få tilpassede læringsanbefalinger.
Konklusjon
Effektive språkstrategier er grunnlaget for vellykkede forretningsforhandlinger i Kina. Ved å bruke uttrykkene, eksemplene og de kulturelle innsiktene som er delt i denne artikkelen, vil du være godt rustet til å kommunisere effektivt, bygge sterke relasjoner og oppnå dine mål.
Ta det neste steget mot å mestre kinesisk for forretninger ved å melde deg på våre kinesiskkurs hos LC Chinese School i Oslo. Med riktig forberedelse og dedikasjon vil du lykkes i din neste forhandling!
