Kina har blitt en økonomisk supermakt de siste årene, og landets økonomi fortsetter å vokse i en imponerende hastighet. Dette har ført til økt handel mellom Kina og resten av verden, og mange bedrifter ser nå muligheten til å utvide sin virksomhet til det kinesiske markedet. For å lykkes i denne konkurransen er det viktig å kunne kommunisere effektivt med kinesiske forretningspartnere, og derfor er det stadig mer nødvendig å lære kinesisk for forretningsformål.
Kinesisk er et språk som brukes mye i forretningskommunikasjon i Kina. Selv om mange kinesiske forretningsfolk snakker engelsk, vil det å kunne snakke kinesisk gi deg en stor fordel. Det viser at du respekterer den kinesiske kulturen og er villig til å investere tid og krefter i å bygge sterke forretningsforbindelser. I tillegg vil det å kunne snakke kinesisk gjøre det lettere for deg å forhandle og inngå avtaler på en mer effektiv måte.
Grunnleggende kinesiske fraser for forretningskommunikasjon
Når du skal kommunisere med kinesiske forretningspartnere, er det viktig å kunne bruke noen grunnleggende kinesiske fraser. Her er noen eksempler på fraser som kan være nyttige i forretningskommunikasjon:
– Presentasjon av seg selv og sitt firma: «我叫 [ditt navn]，我是 [ditt firma] 的代表» (Wǒ jiào [ditt navn], wǒ shì [ditt firma] de dàibiǎo) – «Jeg heter [ditt navn], jeg er representanten for [ditt firma].»
– Å avtale møter og forhandle: «我们可以安排一个会议吗?» (Wǒmen kěyǐ ānpái yīgè huìyì ma?) – «Kan vi avtale et møte?» «我们需要商量一下价格» (Wǒmen xūyào shāngliáng yīxià jiàgé) – «Vi trenger å diskutere prisen litt.»
– Å gi og motta informasjon: «请给我更多的细节» (Qǐng gěi wǒ gèng duō de xìliè) – «Vennligst gi meg mer detaljer.» «谢谢你的信息» (Xièxiè nǐ de xìnxī) – «Takk for informasjonen.»
– Å takke og beklage: «谢谢你的帮助» (Xièxiè nǐ de bāngzhù) – «Takk for hjelpen.» «对不起，我犯了一个错误» (Duìbùqǐ, wǒ fànle yīgè cuòwù) – «Unnskyld, jeg har gjort en feil.»
Kinesisk forretningsetikette: Viktige kulturelle forskjeller å være oppmerksom på
Når du driver forretninger i Kina, er det viktig å være oppmerksom på noen viktige kulturelle forskjeller. Kinesisk forretningsetikette er basert på verdier som hierarki, relasjoner, ansikt og gjensidighet.
I kinesisk kultur er det viktig å vise respekt for autoriteter og å vektlegge hierarki. Dette betyr at du bør være oppmerksom på rangforskjeller og behandle personer med høyere status med respekt. Det er også viktig å vise respekt for eldre personer og å bruke riktig tittel når du snakker til dem.
Relasjoner og tillit spiller en stor rolle i kinesisk forretningskultur. Det er vanlig å bruke tid på å bygge sterke forretningsforbindelser før man begynner å forhandle eller inngå avtaler. Dette kan innebære å delta på sosiale arrangementer eller invitere forretningspartnere til middag. Det er også viktig å være tålmodig og ikke presse på for raskt.
I kinesisk kultur er ansikt svært viktig. Å miste ansikt, eller å bli ydmyket eller kritisert offentlig, er svært skamfullt. Derfor er det viktig å være høflig og respektfull i all kommunikasjon, og unngå å kritisere eller klandre noen offentlig. Det er også viktig å gi komplimenter og anerkjenne suksess for å hjelpe til med å opprettholde ansikt.
Gavegiving er en viktig del av kinesisk forretningskultur, og det er vanlig å gi gaver som et tegn på respekt og takknemlighet. Gaver bør være symbolske og ikke for dyre, og det er vanlig å gi gaver med to hender. Det er også vanlig å forvente gjensidighet, så det kan være lurt å være forberedt på å motta gaver i retur.
De mest brukte kinesiske ordene i forretningsverdenen
Når du driver forretninger i Kina, er det nyttig å kunne noen av de mest brukte kinesiske ordene og uttrykkene i forretningsverdenen. Her er noen eksempler:
– Ord og uttrykk knyttet til handel og økonomi: «贸易» (màoyì) – handel, «市场» (shìchǎng) – marked, «投资» (tóuzī) – investering, «合作» (hézuò) – samarbeid.
– Ord og uttrykk knyttet til markedsføring og salg: «广告» (guǎnggào) – reklame, «销售» (xiāoshòu) – salg, «客户» (kèhù) – kunde, «市场调研» (shìchǎng diàoyán) – markedsundersøkelse.
– Ord og uttrykk knyttet til ledelse og organisasjon: «领导» (lǐngdǎo) – leder, «团队» (tuánduì) – team, «目标» (mùbiāo) – mål, «战略» (zhànlüè) – strategi.
Hvordan lære kinesisk på en effektiv måte: Tips og triks
Å lære kinesisk kan virke utfordrende, men med riktig tilnærming kan det være en givende opplevelse. Her er noen tips og triks for å lære kinesisk på en effektiv måte:
– Å finne en god lærer eller språkskole: En erfaren lærer eller språkskole kan hjelpe deg med å lære kinesisk på en strukturert og effektiv måte. De kan gi deg veiledning og tilbakemelding, og hjelpe deg med å utvikle riktig uttale og grammatikk.
– Å bruke digitale ressurser og apper: Det finnes mange digitale ressurser og apper som kan hjelpe deg med å lære kinesisk. Du kan bruke apper som Duolingo eller Memrise for å øve på ordforråd og grammatikk, eller se på videoer på YouTube for å forbedre uttalen din.
– Å praktisere med kinesisktalende personer: Å praktisere med kinesisktalende personer er en flott måte å forbedre dine kommunikasjonsferdigheter. Du kan finne språkutvekslingspartnere på nettet eller delta i språkutvekslingsarrangementer i ditt lokalområde.
– Å sette seg realistiske mål og å være tålmodig: Å lære et nytt språk tar tid og krefter, så det er viktig å sette seg realistiske mål og å være tålmodig med deg selv. Ta små steg hver dag og feir dine fremskritt underveis.
Kinesisk forretningskommunikasjon på telefon og e-post
Kommunikasjon på telefon og e-post er vanlig i forretningsverdenen, og det er viktig å kunne kommunisere effektivt på kinesisk i disse situasjonene. Her er noen tips for å kommunisere på telefon og e-post:
– Å introdusere seg selv og sitt firma på telefon og e-post: Når du ringer eller sender en e-post til en kinesisk forretningspartner, er det viktig å introdusere deg selv og ditt firma tydelig. Du bør oppgi ditt navn, firmaets navn og din rolle i firmaet.
– Å avtale møter og forhandle på telefon og e-post: Når du avtaler møter eller forhandler på telefon eller e-post, bør du være tydelig og konkret i din kommunikasjon. Du bør oppgi tidspunkt, sted og formål med møtet eller forhandlingen.
– Å gi og motta informasjon på telefon og e-post: Når du gir eller mottar informasjon på telefon eller e-post, bør du være tydelig og presis. Du bør unngå å bruke for mange ord og være klar og direkte i din kommunikasjon.
– Å avslutte samtaler og e-poster på en høflig måte: Når du avslutter samtaler eller e-poster, bør du være høflig og vise respekt. Du kan bruke fraser som «谢谢您的时间» (Xièxiè nín de shíjiān) – «Takk for din tid» eller «祝您一天愉快» (Zhù nín yītiān yúkuài) – «Ønsker deg en god dag».
Forberede seg på forretningsreiser til Kina: Kinesisk reiseordbok
Når du skal på forretningsreise til Kina, kan det være nyttig å ha en kinesisk reiseordbok med deg. Her er noen ord og uttrykk som kan være nyttige:
– Ord og uttrykk knyttet til transport og overnatting: «出租车» (chūzūchē) – taxi, «酒店» (jiǔdiàn) – hotell, «机场» (jīchǎng) – flyplass, «火车站» (huǒchēzhàn) – togstasjon.
– Ord og uttrykk knyttet til mat og drikke: «菜单» (càidān) – meny, «点菜» (diǎn cài) – bestille mat, «茶» (chá) – te, «啤酒» (píjiǔ) – øl.
– Ord og uttrykk knyttet til sightseeing og kultur: «名胜古迹» (míngshèng gǔjì) – berømte steder, «博物馆» (bówùguǎn) – museum, «文化» (wénhuà) – kultur, «传统» (chuántǒng) – tradisjon.
– Ord og uttrykk knyttet til forretningsmøter og forhandlinger: «会议» (huìyì) – møte, «谈判» (tánpàn) – forhandling, «合同» (hétong) – kontrakt, «商务» (shāngwù) – forretning.
Kinesisk forretningspresentasjon: Hvordan presentere på en effektiv måte
Når du skal presentere på kinesisk, er det viktig å være godt forberedt og å bruke effektive presentasjonsteknikker. Her er noen tips for å presentere på en effektiv måte:
– Å forberede seg grundig på temaet og publikum: Før du presenterer, bør du sette deg grundig inn i temaet og ha god kunnskap om publikum. Dette vil hjelpe deg med å tilpasse presentasjonen din til publikums behov og interesser. Forskning om temaet vil gi deg en dypere forståelse og gjøre deg i stand til å svare på spørsmål eller utfordringer som kan oppstå under presentasjonen. Å vite hvem publikum er, deres kunnskapsnivå, interesser og forventninger, vil hjelpe deg med å tilpasse språk, tone og innhold for å engasjere dem på best mulig måte. Dette vil også bidra til å bygge tillit og troverdighet hos publikum, da de vil se at du har gjort en innsats for å forstå deres behov og levere en relevant presentasjon.
Avansert forretningskinesisk er en viktig ferdighet for å lykkes i dagens globale marked. Hvis du ønsker å utvide din kunnskap om kinesisk forretningsutvikling, kan du sjekke ut denne artikkelen om «Kinesisk forretningsutvikling: Det nye moderne Kina». Artikkelen gir innsikt i de nyeste trendene og strategiene som brukes i Kina, og hvordan du kan tilpasse deg til det kinesiske markedet. Les mer om dette emnet her.
